г. Санкт-Петербург «06» мая 2024 г.

Индивидуальный предприниматель Албул Людмила Владимировна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель» (ГРНИП: 322784700051680 от 15.02.2022), предлагает оказать услуги в порядке и на условиях, определенных в настоящей Оферте (далее – Оферта/Договор), любому юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю.

1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ

1.1. В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Договор на оказание услуг (далее – Оферта/Договор) – предложение Исполнителя, адресованное неограниченному кругу лиц (исключительно юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям), заключить Договор на оказание услуг на условиях, содержащихся в настоящей оферте.

Акцепт оферты (далее – акцепт/акцепт оферты) – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 настоящей оферты. После акцептирования настоящей оферты договор на оказание услуг считается заключенным с момента полной оплаты или с рассрочкой Заказчиком стоимости Программного обеспечения по управленческому учету и его технической поддержки.

Программное обеспечение по управленческому учету — разработанная Исполнителем система управленческого учета, которая отображается в Power BI, а данные хранятся на арендованном в РФ сервере. Система управленческого учета содержит финансовые отчеты, графики, показатели и другие данные для их формирования.

Средство коммуникации между Заказчиком и Исполнителем осуществляется

в облачном сервисе мгновенных сообщений Телеграм (Telegram).

Тариф – совокупность функционала, предоставляемого Заказчику в течение оплаченного периода. Состав Тарифного плана определяется действующим Прайс-листом и включает перечень оказываемых услуг.

Прайс-лист - неотъемлемая часть Договора, документ, отражающий ценовую политику Исполнителя.

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Албул Людмила Владимировна (ГРНИП: 322784700051680).

Заказчик – Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее с Исполнителем договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшее нижеизложенные условия и оплатившее услуги, признается Заказчиком.

Стороны – Заказчик и Исполнитель, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.

Абонентская плата — это фиксированный обязательный ежемесячный платёж, стоимость которого зависит от количества заказов Заказчика на Wildberries в месяц, независимо от того будет ли Заказчик использовать услуги технической поддержки, или нет. Абонентская плата списывается/оплачивается за месяц вперед.

Период оказания услуг – период, равный 30 (Тридцати) календарным дням. Днем начала периода устанавливается день, следующий за датой заключения Договора (первичный период оказания услуг). Начало каждого последующего периода оказания услуг устанавливается со дня, следующего за днем окончания предыдущего периода оказания услуг, в том числе, первичного.

Скрипт - набор команд (строк программного кода), для выполнения определенных действий Программного обеспечения.

Токен - это буквенно-цифровой код, предназначенный для обеспечения информационной безопасности Заказчика, используется для идентификации его владельца при получении всех аналитических и статистических данных через API от Wildberries.

API - это набор способов и правил, по которым различные программы общаются между собой и обмениваются данными.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объеме. Только в этом случае предлагаемый Договор является заключенным между Исполнителем и Заказчиком. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт оферты на иных условиях не допускается.

2.2. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги, указанные в п. 2.3. настоящего договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.

2.3. Исполнитель обязуется оказывать услуги, предусмотренные Тарифами, которые являются неотъемлемой частью настоящей оферты (Договора) и размещены на сайте https://wbfin.org/#cost .

Подробное описание оказываемых услуг, содержится в разделе 5 настоящего Договора.

2.4. Акцептом Оферты и моментом заключения Договора является факт оплаты Заказчиком подходящего тарифа в полном объеме или с использованием рассрочки.

2.5. Исполнитель оказывает услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:

Заказчик предоставил все необходимые данные в соответствии с п. 3.5.2 и п. 3.5.3 настоящего Договора и осуществил Акцепт Оферты согласно п. 2.4 настоящего Договора.

2.6. Заключая Договор путем акцептования настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что заключает Договор в целях и в связи с осуществлением им предпринимательской деятельности для получения аналитической информации и/или прогнозирования развития бизнеса.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой.

3.1.2. В течение срока действия оферты оказывать техническую поддержку.

В техническую поддержку входит:

- внесение корректировок в скрипты, которые загружают данные по API, для корректной работы Программного обеспечения, если для этого достаточно данных в текущей версии API;

- обновления и нововведения, если отчет дорабатывается, вводятся новые показатели;

- поддержание работоспособности базы данных.

3.2. В случае отказа Заказчика от Договора по основаниям, предусмотренным разделом 6 настоящего Договора, возвратить Заказчику по его письменному требованию денежные средства. Порядок и объем возвращаемых денежных средств предусмотрен в разделе 6 настоящего Договора.

3.3. Исполнитель вправе:

3.3.1. Отказаться от Договора в порядке ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации при нарушении Заказчиком сроков оплаты абонентской платы или в случае оплаты не в полном объеме. Уведомительный порядок отказа от Договора по вышеуказанному основанию не предусмотрен. В случае неполной оплаты вышеуказанных услуг, Договор считается прекращенным со дня, следующего за днем наступления срока оплаты Услуг.

3.3.2 Отказаться от Договора в любой момент в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации при условии полного возмещения Заказчику убытков. Отказ Исполнителя от Договора по указанному в настоящем пункте основанию происходит в уведомительном порядке путем направления соответствующего уведомления Заказчику на адрес его электронной почты или через мессенджеры. Договор считается прекращенным через 3 (Три) рабочих дня с момента направления соответствующего уведомления Заказчику.

3.3.3 Оказывать Услуги Заказчику только в случае полной или с использованием рассрочки оплаты и предоставления данных согласно п. 3.5.2 и п. 3.5.3 настоящего Договора.

3.3.4 Исполнитель имеет право вносить изменения в настоящую Оферту (Договор) в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком. В случае изменения условий Договора Исполнитель уведомляет об этом Заказчика через Телеграм (Telegram).

Изменения вводятся в действие с момента их публикации и становятся обязательными для исполнения сторонами. Неознакомление Заказчика с изменениями, внесенными Исполнителем в Договор, не является основанием для предъявления претензий Исполнителю Заказчиком и не принимается в суде в качестве доказательства неисполнения обязательств Исполнителем по настоящему Договору.

3.4. Исполнитель не несет ответственности:

3.4.1. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования Программным обеспечением Исполнителя.

3.4.2. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами, предоставляемыми Исполнителем, а также проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика.

3.4.3. За некорректные данные, внесенные Заказчиком в Программное обеспечение Исполнителя.

3.4.4. За действия Заказчика, которые привели к неправильному расчету показателей, используемых в Программном обеспечении.

3.4.5. За отсутствие интеграции/взаимодействия Программного обеспечения, являющейся предметом Договора, с другими программами для ЭВМ, имеющимися у Заказчика. Несовместимость с другими программными продуктами не является недостатком Программного обеспечения Исполнителя.

3.4.6. Заказчик соглашается с тем, что никакие программы (программные продукты) не свободны от ошибок. Заказчик не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, что Программное обеспечение будет отвечать ожиданиям Заказчика.

3.4.7. За корректность данных, загружаемых в Программное обеспечение, которые были получены посредством API от Wildberries. Данные загружаются с той точностью, с какой отдаются Wildberries.

3.5. Заказчик обязан:

3.5.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями Договора.

3.5.2. Обеспечить условия для оказания Исполнителем услуг, в том числе, предоставить доступ к API своего личного кабинета на Wildberries путем предоставления API токена в электронном виде.

3.5.3. Для выполнения Исполнителем обязательств по Договору Заказчик обязан предоставить следующие данные:

- реквизиты Заказчика (наименование, ИНН, ОГРН, ОГРНИП, адрес местонахождения (для Заказчика – юридического лица);

- Банковские реквизиты.

Данные могут быть переданы как путем направления Исполнителю через Телеграм (Telegram), а также иным способом сообщенным Исполнителем.

3.5.4. Изучить все предоставленные Исполнителем инструкции.

3.6. Заказчик вправе:

3.6.1. Проверять ход и качество оказываемых Исполнителем услуг, не вмешиваясь в его деятельность.

3.6.2. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств в соответствии с условиями Договора.

3.6.3 Отказаться от Договора в порядке ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации и потребовать возврата оплаченных денежных средств в случае, если Исполнитель не приступил к оказанию услуг в течение срока, указанного в п. 5.1.1 Договора.

Отказ от Договора по указанным в настоящем пункте основаниям происходит в уведомительном порядке путем направления соответствующего заявления на отказ от Договора и возврат денежных средств (далее – «Заявление») на электронный адрес Исполнителя info@wbfin.org и уведомлении о таком решении через Телеграм (Telegram). Заявление должно быть оформлено надлежащим образом, подписано уполномоченным лицом и направлено Заказчику в виде скан-образа документа с проставлением оттиска печати (при наличии).

3.6.4 Отказаться от Договора в любой момент в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов. Отказ Заказчика от Договора по указанному в настоящем пункте основанию происходит в уведомительном порядке путем направления соответствующего уведомления Исполнителю на адрес электронной почты info@wbfin.org . Договор считается прекращенным через 3 (Три) рабочих дня с момента направления соответствующего уведомления Исполнителю.

Порядок и объем возвращаемых денежных средств предусмотрен в разделе 6 настоящего Договора.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость предоставляемых Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещена на сайте Исполнителя https://wbfin.org/#cost в разделе Стоимость.

4.2. Оплата услуг Исполнителя производится следующими способами:

- путем перечисления денежных средств на банковские реквизиты Исполнителя, указанные в Разделе 12 настоящего Договора;

- путем перечисления денежных средств с использованием платежного сервиса, указанного Исполнителем.

4.3. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.

4.4. Услуги предоставляются Заказчику на условиях полной предварительной оплаты или с использованием рассрочки.

4.5 В случае изменения количества заказов Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость новой Абонентской платы. Переход на новую Абонентскую плату осуществляется с даты, следующей за датой окончания периода оказания услуг и поступления Исполнителю денежных средств от Заказчика.

4.6 Расчёт времени (сроков) для совершения предусмотренных Офертой действий, в том числе, по оплате услуг Исполнителя, производится по московскому времени независимо от местонахождения Заказчика.

4.7 Расчеты производятся в рублях РФ в безналичном порядке.

4.8 Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг) оформляется только по запросу Заказчика. В ином случае отсутствие письменных и надлежащим образом оформленных и направленных Исполнителю претензий со стороны Заказчика, предъявленных в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания услуг и/или выполнения работ будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и количеству (объему) выполненных работ и/или оказанных услуг.

5. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Порядок выполнения работ по установке Программного обеспечения.

5.1.1. Выполнение работ по установке Программного обеспечения осуществляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента заключения договора, поступления денежных средств от Заказчика в полном объеме или с рассрочкой согласно Тарифу и получения Исполнителем всей информации в соответствии с п. 3.5.2 настоящего Договора.

5.1.2. Работа по установке Программного обеспечения считается выполненной Исполнителем в полном объеме в момент направления Заказчику информации о готовности Программного обеспечения к работе и передачи Заказчику ссылок на установку/пароля для входа по каналу связи, согласованному с Заказчиком, без подписания Сторонами акта сдачи-приемки оказанных услуг (выполненных работ) или с формированием акта по запросу.

5.1.3. Доступ к Программному обеспечению предоставляется путем направления Заказчику ссылок на установку/пароля для входа по каналу связи, указанному Заказчиком при обращении к Исполнителю.

5.2. Порядок предоставления инструкций пользования Программным обеспечением.

5.2.1. После внесения Абонентской платы, в течении 1 (одного) рабочего дня Заказчику предоставляется доступ к видео и текстовым инструкциям для прохождения обучения.

5.2.2. Заказчик самостоятельно определяет сроки обучения.

5.3. Порядок оказания технической и консультационной поддержки:

5.5.1. Техническая, информационно – консультационная поддержка пользователей осуществляется при обращении Заказчика в индивидуальный чат-поддержки в Телеграм (Telegram).

5.5.2. Ссылка на чат-поддержки предоставляется Заказчику по каналу связи, согласованному с Заказчиком.

5.5.3. Поддержка преимущественно предоставляется Исполнителем в рабочие дни с 10:00 до 18:00 часов по Московскому времени.

6. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРИ ПРЕКРАЩЕНИИ ДОГОВОРА

6.1 Возврат денежных средств Заказчику после прекращения Договора по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, производится Исполнителем на следующих условиях:

- в случае если Заказчик пользовался результатом работ, предоставленными Исполнителем, менее 15 (Пятнадцати) календарных дней (период пользования услугой), их стоимость возвращается Заказчику в размере 50 % от уплаченной им денежной суммы;

- в случае если Заказчик пользовался результатом работ, предоставленными Исполнителем, равно либо более 15 (Пятнадцати) календарных дней (период пользования услугой), их стоимость Заказчику не возвращается.

Под периодом пользования услуги подразумевается:

- датой начала использования Программного обеспечения является момент направления Заказчику информации о готовности Программного обеспечения к работе и передачи Заказчику ссылок на установку/пароля для входа по каналу связи, согласованному с Заказчиком.

6.2. Заявление о расторжении Договора и возврате денежных средств подлежит рассмотрению Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней.

6.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента рассмотрения Исполнителем Заявления о расторжении Договора и возврате денежных средств, и производится на реквизиты, указанные Заказчиком в Заявлении, за исключением случаев, указанных в п. 6.4 настоящего Договора.

6.4 В случае совершения Заказчиком платежа с помощью именной банковской карты, Исполнитель производит возврат денежных средств только на именную банковскую карту, держателя банковской карты.

6.5. Абонентская плата, внесенная заказчиком в рамках оплаты услуг по технической и консультационной поддержке, возврату не подлежит.

7. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Заказчик несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при производстве Акцепта.

7.3. Исполнитель не несет никакой ответственности за:

а) какие-либо действия/бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Заказчика;

б) какие-либо убытки Заказчика вне зависимости от того, могли, Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет.

7.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, сети интернет, забастовки, гражданские волнения, война, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.

7.5. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком по настоящему Договору или в связи с ним ограничивается суммой стоимости услуг, которую Исполнитель фактически получил от Заказчика в связи с выполнением соответствующей услуги.

8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Стороны обязуются принять все меры к разрешению споров и разногласий, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего Договора, путем переговоров. Стороны устанавливают претензионный порядок рассмотрения споров. Сторона обязана ответить на претензию в течение 30 календарных дней со дня ее получения.

7.2. В случае если Стороны не смогут прийти к соглашению, то все споры и разногласия подлежат судебному разрешению по месту нахождения Исполнителя.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА (ОФЕРТЫ)

9.1. Акцепт Оферты Заказчиком создает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.

9.2. Вступает в силу с момента Акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным пунктами 3.3.1, 3.3.2, 3.6.3, 3.6.4 настоящего Договора.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

10.1. Каждая из Сторон обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны в связи с исполнением Оферты.

10.2. Для целей настоящей Оферты «Конфиденциальная Информация» означает всю информацию, касающуюся коммерческой тайны, деловых отношений, сделок, продуктов или связей Заказчика (Стороны, которая передают ту или иную информацию) или относящуюся к методам и приемам, используемым Заказчиком при развитии и/или оказании услуг и/или получении услуг, сведения о которых могут попасть к Исполнителю (Сторона, которая получает ту или иную информацию) в любом формате или на любом носителе.

10.3. Взамен на согласие Заказчика предоставить информацию Исполнителю в соответствии с Договором Исполнитель (включая ее должностных лиц, работников и доверенных лиц) обязуется принять необходимые меры в отношении Конфиденциальной Информации Заказчика, которая:

- хранится как конфиденциальная и не воспроизводится, не копируется;

- не будет передана, раскрыта или другим образом станет доступной любой другой третьей Стороне (за исключением должностных лиц, работников, доверенных лиц Исполнителя, которым необходимо знать и использовать Конфиденциальную Информацию для целей Договора);

- не используется ни для какой иной цели, за исключением целей Договора;

- хранится с соблюдением мер безопасности.

10.4. Положения настоящего Договора не подлежат применению к информации, которая:

- является или становится общеизвестной по причинам, не связанным с нарушениями со стороны Исполнителя;

- открыта для распространения Заказчиком;

- должна быть раскрыта в соответствии с законом или любым нормативно-правовым актом органа исполнительной власти;

- стала известна или была известна Исполнителю без нарушения Исполнителем любых обязательств о конфиденциальной информации.

10.5. В случае если Исполнителю становятся известны факты незаконного копирования, раскрытия или использования любой Конфиденциальной Информации Заказчика Исполнитель обязуется незамедлительно известить Заказчика, а в случае, если Заказчик потребует, предпринять меры, которые будут необходимы для предотвращения дальнейшего незаконного копирования, раскрытия или использования.

10.6. Исполнитель обязуется по требованию Заказчика возвратить Заказчику любую и всю Конфиденциальную Информацию Заказчика.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает информированное добровольное согласие на обработку персональных данных Заказчика и его работников.

11.2. Цель обработки персональных данных: заключение и исполнения договора, а также исполнение нормативно-правовых актов, действующих в Российской Федерации.

11.3. Перечень персональных данных, на совершение которых дается согласие субъекта персональных данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона.

11.4. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых Исполнителем способов обработки персональных данных: обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

11.5. Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных: до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, но не менее 10 лет.

11.6. Согласие может быть отозвано путем направления Заказчику соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 30 (тридцать) дней до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ Заказчика от заключенного с Исполнителем договора.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный Предприниматель Албул Людмила Владимировна

Юридический адрес: 195274, Россия, Санкт-Петербург, пр Культуры, д 19, корп. 3, а, кв. 84

Фактический адрес: 195274, Россия, Санкт-Петербург, пр Культуры, д 19, корп. 3, а, кв. 84

Эл. почта: info@wbfin.org

Р/с: 40802810500006065254

Банк: АО «ТИНЬКОФФ БАНК»

ИНН банка: 7710140679

БИК банка: 044525974

К/с банка: 30101810145250000974

ИНН: 780440220960

ГРНИП: 322784700051680